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同一个 违章缴了两次罚款 多交的 钱该怎么要回来?

来源:大河报 编辑:王水仙 时间:2019-06-21 09:17:20

河南汽车在线】通过“交管12123”或者支 付宝在手机端缴罚款,已经成 为越来越多车主处理违章的新选择。省去了 奔波排队的麻烦,方便快 捷的支付方式也确实让车主享受到了业务办理的便捷。但是上周,车主巴 先生却因为重复缴纳同一个违章的罚款后,被如何 申请退款难住了。

一次违 章却缴了两次罚款

郑州车 主巴先生前不久开车发生一次违章,被扣3分处罚200元。随后巴 先生通过支付宝上的“畅行郑州”交过罚款后,发现手机上“交管12123”APP依然显 示违章没有处理,担心会 产生滞纳金的巴先生,只得又在“交管12123”上进行了二次处理。最终,违章是处理了,但也多花了200元冤枉钱。

现实中,像巴先 生这样同一个违章交两次罚款的情况还有很多。在网上,记者搜索“12123重复缴费”,得到的搜索结果有8.4万个之多,不仅在郑州,外省市 类似情况也不少。

数据不 同步造成重复缴费

为什么 会出现重复缴费的情况?

5月27日,记者来 到郑州市公安局车管所,在工作人员的帮助下,联系到了负责“畅行郑州”技术的金姓工程师。他告诉记者,由于支付宝和“交管12123”的数据不同步,会造成在“畅行郑州”已经处理过的违章,在“交管12123”依旧显 示没有得到处理的情况。

在位于 三全路上的郑州市交巡警支队行政复议复核大厅,记者联 系上了驻支队的支付宝技术人员高工程师。他同样表示,这是由 于数据上传不及时,违章信 息没能及时更新造成的,所以有 可能出现车主用两个平台处理同一个违章的情况。

车管所 的工作人员表示,自从“交管12123”上线后,确实有 不少重复缴费的情况发生,为此,车管所 最近也制定了专门的重复缴费退费申请流程。“建议最 好还是使用支付宝缴纳违章罚款,12123平时查 询信息就可以了。”

多缴的钱怎么要回来?

按照车 管所目前的办理流程,想申请 退费要先到车管所二楼最西边的45号综合 科业务办理窗口,拿到一 份重复缴费退费申请表。

车管所工作人员表示,由于目 前郑州市财政退费只支持郑州银行,所以车 主必须办理一张郑州银行卡,需要详 细填写清楚姓名、身份证号、车牌号、郑州银行卡号、处罚决定书号、缴纳交 通违章罚款的具体日期和数额。

如果缴费人不是车主,车主应 填写委托转款声明。此外,重复缴 费的当事人还需要提供缴费票据、支付宝12123订单复 印件和重复缴费的截图等资料凭证。

河南春 屹律师事务所律师望开源认为,12123系统作 为公共管理设施,应当在 功能没有问题的情况下投入使用,如果因为数据不同步,功能不完善,造成错扣、多扣费用现象,交警部 门应当设立专门人员受理投诉,并设定 处理流程和期限,对已经 得到证实的投诉,应当建立快速、合理的退费流程。“处理过程中,应当尽 量减少给投诉人带来不必要的麻烦,目前只 支持郑州银行卡这点应该改进,实际上湖南的12123就支持错扣、多扣费原路退回。”望开源表示,退款过 程不是对违章者的惩治手段之一,应由系 统所有人承担系统问题带来的后果,加重违 章者责任是对违章处罚的随意变更。

本文网址:http://www./news/1906/548769.html

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